SynaptiX Cognitive es una agencia B2B de tecnología con sede en Cuernavaca, Morelos, México. Opera desde Q1 2025 construyendo productos y base de clientes; la sociedad mexicana SynaptiX Cognitive S. de R.L. de C.V. se constituyó formalmente en octubre de 2025. La fundan dos socios con 25+ años de ingeniería senior combinada en industrias como fintech, delivery, enterprise corporativo y e-commerce. Combinamos cuatro líneas bajo un mismo proveedor: SaaS propios, desarrollo a la medida, white-label y consultoría. Operamos nearshore con compliance mexicano nativo y entrega a estándar enterprise internacional.
Qué hacemos
Empresas que trabajan con nosotros no gestionan varios proveedores: SaaS, desarrollo custom, licenciamiento white-label y consultoría viven bajo un mismo contrato, un mismo SLA y un mismo equipo senior.
AsistenteIA (agente de IA que atiende en tu sitio y pasa la conversación a WhatsApp), MerkciFy (plataforma de marca blanca para PyMEs) y Ovendock (operación de cocinas fantasma, en fase de pruebas). AgendaIA y NotificacionesIA Pro agendan citas y envían avisos desde el mismo chat de AsistenteIA.
Full-stack, mobile (Kotlin/Swift), web (React/Next), APIs y data. Equipos dedicados o por hora. Equipo solo senior. Cada squad tiene tech lead, QA y documentación versionada.
MerkciFy: cada negocio tiene su propia app para clientes, su sitio web y su panel, con su marca, para servicios a domicilio y tiendas en línea. Ovendock aplica la misma idea a cocinas fantasma y está en fase de pruebas.
Transformación digital, adopción de IA, automation roadmaps. No PowerPoint estático: entregamos arquitectura ejecutable, ADRs firmados y un plan de 90 días con owners.
Origen
Después de 25+ años combinados trabajando en fintech, delivery, enterprise corporativo y e-commerce, liderando equipos distribuidos de forma simultánea, vimos el mismo patrón repetirse: las PyMEs mexicanas pagaban de más por consultoras enterprise que no necesitaban, o pagaban de menos por freelancers que no entregaban.
SynaptiX nació para cerrar ese hueco — un modelo nearshore con productos SaaS propios, propuestas con precio cerrado y estándares de entrega enterprise, construido desde el día uno para el clima de negocio mexicano: CFDi, LFPDPPP, horarios CDT, español-primero.
Operamos desde Q1 2025 con capital propio del equipo fundador y una red de equipos freelance. La sociedad mexicana se constituyó en octubre de 2025 para dar respaldo legal pleno a los contratos. Somos autofinanciados, sin inversionistas externos. No perseguimos métricas de vanidad. Diseñamos la empresa para escalar sin quemarnos — y aplicamos la misma lógica con cada cliente.
Entre ambos suman 25+ años de experiencia combinada en fintech y pagos, delivery y logística, enterprise corporativo y e-commerce/retail.
Carlos Ivan Montes Aguero
Founder, Dirección General
Luz Guillermina Benitez Morales
Founder, Dirección General
Misión y Visión
Misión · Hoy
Ayudamos a empresas de cualquier tamaño a crecer desplegando agentes de IA, software a la medida y herramientas de automatización que absorben trabajo cognitivo repetitivo — para que los equipos humanos se concentren en relaciones, criterio y creatividad.
Corolario: tratamos a nuestro propio equipo igual. Si un proceso interno requiere heroísmos para correr, reconstruimos el proceso.
Visión · 2028
Portfolio consolidado de SaaS propios y verticales marca blanca con alcance LATAM + USA + Europa selectiva, operación multi-idioma y entrega a calidad enterprise.
Filosofía
Nuestro tagline no es una frase de marketing — es un principio operativo que dicta cómo contratamos, cómo medimos, cómo facturamos y cómo decimos que no a proyectos. Aplica dentro y fuera de la empresa.
Si un proceso requiere que alguien trabaje el sábado para mantenerlo funcionando, el proceso está mal diseñado. Rediseñamos, automatizamos, o eliminamos.
Las reuniones sincrónicas se reservan para planeación estratégica, 1:1, discovery y retros. El 80% del trabajo sucede en Notion, GitHub y Linear con docs versionados.
Medimos al equipo por resultados entregados, no por horas en línea. Un ingeniero que entrega el mismo alcance en la mitad del tiempo cobra igual o más — no lo penalizamos por ser eficiente.
Valores operativos
No son aspiraciones. Son decisiones operativas que tomamos todos los días — en contratación, en pricing, en arquitectura, en cómo respondemos un email un viernes a las 6pm.
Built to Scale, Not Burnout
Sistemas sobre heroísmos. Documentación sobre memoria. Trabajo asíncrono sobre disponibilidad permanente. Si un proceso requiere que alguien se quede tarde para mantenerlo vivo, lo reconstruimos. En contratación, descartamos candidatos que describen éxito como 'me quedé hasta las 2 am'.
Documentación como código
Cada decisión, proceso, handoff de cliente, elección arquitectónica y cambio de pricing queda versionado, buscable y referenciable por link. Herramientas de registro: Notion (negocio), Confluence (arquitectura), GitHub (infra como código). Si no está documentado, no existe.
Entregar para aprender
No planeamos seis meses y luego construimos. Entregamos cada semana, medimos resultados e iteramos en público con los clientes. KPI: cada producto publica al menos una versión nueva por mes. Los pilotos indefinidos son anti-patrón.
Resultados sobre horas
Las horas facturables son unidad de cobro, no métrica de valor. Ofrecemos fijo junto con variable. Un ingeniero que entrega el mismo alcance en 20 horas que otro en 40 cobra igual o más. No medimos horas frente a la pantalla.
Precio claro
La inversión depende del alcance. Después de una sesión de descubrimiento de 30 minutos te entregamos una propuesta con alcance, plazo y precio cerrados por escrito antes de empezar.
Oficio mexicano, estándar global
Operamos en español-primero culturalmente, cumplimos CFDi/LFPDPPP/LFT nativamente, pero entregamos a estándares enterprise internacionales: documentación en inglés cuando aplica y SLAs formales por contrato. Nearshore premium, no offshore barato.
Por claridad
Decir que sí a todo es la forma más rápida de entregar mal. Estas son las categorías donde SynaptiX deliberadamente no juega.
Decimos NO a solicitudes fuera de IA, software o automatización. Preferimos referir a otro proveedor a aceptar un proyecto que no podemos ejecutar con excelencia.
No asignamos personas por hora sin responsabilidad sobre la arquitectura. Cada squad tiene tech lead, ownership del diseño y auditoría de código interna.
Los ingresos por servicios son parte del modelo, no un accidente. Usamos servicios para validar productos; usamos productos para dar apalancamiento a servicios.
Nuestros precios para PYME son premium pero accesibles; los de gran empresa compiten con consultoras de nivel medio. No competimos por precio — competimos por relación precio/entrega.
Usamos Claude, GPT, Meta APIs, Railway, MongoDB y AWS. Contribuimos de vuelta donde podemos. La infraestructura correcta importa más que la narrativa tribal.
Preguntas frecuentes
SynaptiX Cognitive es una agencia B2B de tecnología con sede en Cuernavaca, Morelos, México. Opera desde Q1 2025 construyendo productos, procesos y base de clientes; la sociedad mexicana SynaptiX Cognitive S. de R.L. de C.V. se constituyó formalmente en octubre de 2025 (RFC SCO2510035P9). Desarrolla cuatro líneas: productos propios (AsistenteIA, MerkciFy y Ovendock, en fase de pruebas), software a la medida, white-label y consultoría estratégica.
Dos fundadores, Carlos Ivan Montes Aguero y Luz Guillermina Benitez Morales, ambos en la Dirección General, con 25+ años de experiencia combinada en industrias como fintech y pagos, delivery y logística, enterprise corporativo y e-commerce/retail. Experiencia liderando equipos distribuidos de forma simultánea. SynaptiX arranca operaciones en Q1 2025 y se constituye legalmente como sociedad mexicana en octubre de 2025. Autofinanciada, sin inversionistas externos. La entrega se apoya en una red de equipos freelance.
No. SynaptiX Cognitive S. de R.L. de C.V. es una empresa independiente con sede en Cuernavaca, Morelos (RFC SCO2510035P9). No tiene relación con SinaptiX Global, Synaptix Platform ni Synaptrix Labs.
Sede principal en Cuernavaca, Morelos, México. El equipo opera remote-first distribuido en LATAM con horario base CST.
Cinco diferenciadores concretos: (1) además de servicios, construimos y operamos productos propios como AsistenteIA y MerkciFy; (2) propuesta con alcance, plazo y precio cerrados por escrito antes de empezar; (3) compliance mexicano nativo — CFDi, LFPDPPP, IMSS desde el día uno; (4) fundadores senior al frente, con una red de equipos freelance para escalar la entrega; (5) opción de code-ownership con licencia perpetua en tier Enterprise.
SynaptiX arrancó operaciones en Q1 2025 creando productos, procesos y primera base de clientes. La sociedad mexicana SynaptiX Cognitive S. de R.L. de C.V. se constituyó formalmente en octubre de 2025 (RFC SCO2510035P9) para dar respaldo legal pleno a los contratos con clientes. La entrega se apoya en una red de equipos freelance.
La visión a 2028 es consolidar un portafolio de productos SaaS propios y verticales marca blanca como MerkciFy, plataforma para PyMEs, y Ovendock, en fase de pruebas, con alcance LATAM, USA y Europa selectiva, operación multi-idioma y entrega a calidad enterprise. Crecemos con recursos propios, sin depender de inversión externa.
Es el principio fundacional de SynaptiX: construir sistemas que escalen resultados sin escalar horas ni estrés. Aplica dentro (sin trabajo los fines de semana, documentación sobre memoria, async por default) y fuera (productos que absorben trabajo cognitivo repetitivo para que los clientes se concentren en relaciones y criterio).
Agendamos una sesión de descubrimiento de 30 minutos, sin slides ni pitch deck. En esa llamada te decimos honestamente si podemos ayudarte o si deberíamos referir a otro partner. Si hay fit, recibes una propuesta con alcance, plazo y precio cerrados por escrito antes de empezar.
Nos cuentas tu operación y te decimos honestamente si podemos ayudarte. Si no somos la opción adecuada, te referimos a alguien que sí lo sea.